Deze verklaring gaat over de website productconciergeai.com van Product Concierge AI. Ze beschrijft wat de website werkelijk doet. Voor de Smart Gifting-ervaring bij een retailer en voor het partnerportaal gelden aparte afspraken.
Wat we niet doen
De website gebruikt geen advertentietrackers en bewaart geen lijst met bezoekers of aanmeldingen. Lettertypen en afbeeldingen komen van onze eigen server.
Bezoekersstatistieken
We meten met PostHog (EU-cloud) hoe de website wordt gebruikt. Wat we meten hangt af van je keuze in de cookiemelding:
- Zolang je niets kiest, en als je kiest voor ‘Alleen noodzakelijk’, tellen we alleen anoniem: PostHog maakt per dag een anonieme code van je IP-adres en browsertype, zodat we bezoeken kunnen tellen zonder cookies en zonder iets op je apparaat op te slaan. Die code wisselt elke dag en is niet tot jou te herleiden.
- Kies je ‘Alles accepteren’, dan plaatst PostHog een analytische cookie met een willekeurige code, zodat we bezoeken over meerdere dagen kunnen volgen, en legt het vast hoe je door de site beweegt (klikken, scrollen en sessie-opnames, met ingevulde velden afgeschermd). We gebruiken dat alleen om de website te verbeteren.
De gegevens gaan via onze eigen server naar PostHog in de EU. Je kunt je keuze altijd aanpassen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina.
Serverlogs
Onze server registreert technische gegevens van elk verzoek, zoals IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina. We gebruiken die alleen om de website veilig en beschikbaar te houden en bewaren ze kort. De website draait op servers in de Europese Unie.
Op de hoogte blijven (B2C)
Vul je op de B2C-pagina je e-mailadres in, dan sturen we dat adres in één e-mail naar [email protected]. Het doel is je te laten weten wanneer Smart Gifting voor consumenten beschikbaar is. De website slaat het adres niet op; de e-mail is het enige exemplaar. We bewaren die tot we de lancering hebben aangekondigd en verwijderen hem daarna. Je kunt op elk moment vragen je adres eerder te verwijderen.
Een demo boeken
Het boeken van een demo gebeurt in de agenda van Calendly, die in de website is ingebed. Wat je daar invult (naam, e-mailadres, het gekozen moment) verwerkt Calendly namens ons om de afspraak te maken. De agenda laadt pas wanneer je op Boek een demo klikt.
Verwerkers
- Calendly: het plannen van demo-afspraken.
- Cloudflare: het afleveren van de explainervideo’s.
- Resend: het versturen van de e-mail bij een B2C-aanmelding.
- PostHog (EU): de bezoekersstatistieken hierboven.
Je rechten
Je kunt ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze te corrigeren of te verwijderen, en bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur je verzoek naar [email protected]. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.